申请信用卡历程中，电话回访是申请人能否申请到信用卡的重中之重，也是做为申请信用卡的最后一个重要的步骤，接电话的优劣直接关系到申卡的乐成与否或者是下卡额度，银行会凭据电话再次评估你小我私家整体的情况，这里就包罗是否自愿办卡？是否本人办卡？通过回访电话也会查到一些中介包装的情况。那么一般回访电话都问什么问题？一、回访电话的内容银行会像申请人询问，是否本人办卡、身份证号、家庭地址、住宅电话、事情单元名称、单元地址、单元电话、当前职位、事情年限等，这些都是申请办卡时填写的小我私家信息，只要熟悉记牢就可，回覆和申请时填的信息一致即可，就可以通过电话回访。重点来了！也有可能问一些奇葩的问题，这些奇葩的问题才是关系到下卡率的关键所在。

1.你的生肖是什么？这个问题不难，只要是自己申卡的，都市回覆这个问题，那么银行为什么还要问呢？ 理由是中介办卡代接客户电话，许多老中介可能都遇到过这个问题。2.你的紧迫联系人姓名和联系电话，好比你其时填写的你家里人、你朋侪的联系电话。3.认识你单元的XX吗？你说可能有这人，但不熟悉就行，单元很大你不确定，如果你要说认识凉的可能性百分99以上。4.为何你的住址和XX相同，斩钉截铁的告诉他，我住这里良久了，从来不认识这小我私家。

5.给你单元座机打电话这是什么公司的电话?公司全称叫什么?公司的门头是什么?地址在那里?是老板还是员工?担任什么职务?在这里事情几年了?可以让本人接电话吗？6.你公司法人叫什么？直接蒙圈，很多多少公司老板和法人基础就不是一小我私家，怎么回覆？回覆老板的名字？感受没感受到，已经很奇葩的问题了？可是没有最奇葩，只有更奇葩！7.问事情岗位，有位卡友是公司财政岗，申请某行回访电话，你们公司用什么财政软件记账？ 直接GAME OVER，财政软件上百种，信访专员纷歧定都知道或者他一个也不知道，也许你的财政软件就叫GAME OVER呢？随便编，切记不要说不知道。8.你公司旁边谁人三层的茶室名字叫什么？ 你公司楼下的XX幼儿园有没有。

岂非茶室信访员有股份？这种问题，如果回覆有直接被PASS。要么你很相识情况就告诉他没有。要么就说不知道没见过。9.问你征信陈诉上的所有问题什么时候乞贷了，乞贷干什么了？你上个事情单元什么时候去职的？去职之后又去那里事情了？为什么你没有社保？10.给你之前的手机号打电话申卡一定要记着你申卡时留的手机号是谁人。

有时候银行居心给你其他电话号码打电话。这时候这个电话有可能已经是其他人银行的信用卡预留手机号（这里说的其他人指的是你的家人、朋侪，或许你用过这个手机号给他们办卡，可是手机号其实是你的）坚决的告诉他，不是本人他已经不用这个号码了，然后千万不要多说话，直接挂断电话即可，这时候银行会给你申请办卡时预留的手机号打电话。二、电话回访时应该注意什么？接电话的时候的语气一定要保持平和和稳重，这样你才气通过电话透露给他你胸有成竹的气势。

1、将回访资料一定要记着，(最好背熟或者写到纸上)，随身携带，便于随时接受银行客服回访。2、对不知回覆的内容，要具有随机应变能力，不要回覆肯定词。正确的方式是，不清楚，没见过，不太相识。3、当不知自己资料时，就说手机信号欠好，或正在开会等，同客服约定时间过几分钟再打，随即准备好资料等候回访。

切记不要说等一会等话语，否则信用卡额度会降低！ 4、当被问到：卡给您寄往那里时，一定回覆寄往资料上填写的地址即可，否则易被拒。总结：这上面总结的大部门大家会以为，问得有点太过了吧，其实是真的，一点都不外分。所以大家在申请的时候一定要熟悉自己的小我私家信息，制止问到冷点上，PASS掉。

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